Política de Privacidade — Spartan Pizzaria & Steak House

Última atualização: 26/11/2025

A Spartan Pizzaria & Steak House valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem Somos

A Spartan Pizzaria & Steak House é um estabelecimento gastronômico especializado em pizzas e carnes, localizada na R. Menotti Porcaro, 10 - Centro, Muriaé - MG.

Esta política se aplica ao nosso site, redes sociais, formulários de contato e canais de atendimento, incluindo o telefone (32) 98834-1001.

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos dados pessoais de forma direta ou automática, estritamente necessários para a prestação dos serviços de alimentação e atendimento ao cliente:

Dados fornecidos por você (Pedidos e Reservas): Nome completo, telefone de contato, endereço de e-mail, endereço completo de entrega, informações de pagamento (parcialmente, via processador) e notas ou preferências especiais relacionadas aos pedidos ou reservas.
Dados Coletados Automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cookies e tempo de permanência, utilizados para fins de estatísticas, segurança e melhoria do nosso serviço digital.

3. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, baseadas na execução de contrato (processamento de pedidos) e no legítimo interesse da Pizzaria:

Processamento e Entrega: Para receber, preparar e entregar seu pedido de forma eficiente, ou confirmar e gerenciar sua reserva de mesa.
Comunicação: Entrar em contato para confirmação de pedidos, solucionar problemas de entrega ou responder a solicitações do próprio usuário (via telefone ou e-mail).
Marketing: Enviar informações sobre promoções, novos pratos e eventos, mediante seu consentimento específico (o opt-in).
Melhoria dos Serviços: Realizar análises de consumo e estatísticas para aprimorar o cardápio, a qualidade do atendimento e a experiência em nossos canais digitais.
Cumprimento Legal: Atender a obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de alimentos.

4. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de seus dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação e prestação de nossos serviços:

Prestadores de Serviços Essenciais: Com parceiros que apoiam nossa operação, como plataformas de delivery, processadores de pagamento e empresas de hospedagem do site.
Autoridades: Órgãos legais e reguladores, sempre que exigido pela legislação aplicável.

Nós nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas, como criptografia e controle de acesso, para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do nosso site, analisar métricas de acesso e personalizar sua navegação. Você tem o direito de gerenciar e desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador ou através do aviso de cookies em nosso site.

7. Seus Direitos sob a LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode exercer a qualquer momento os seguintes direitos:

Solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.
Solicitar mais informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco (veja item 9).

8. Tempo de Armazenamento

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados (ex: manter o registro de pedidos para garantia e fidelidade), ou conforme obrigações legais de retenção de documentos (ex: registros fiscais).

9. Como Falar Conosco (Canal DPO)

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento/Encarregado de Dados (DPO):

Telefone: (32) 98834-1001

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site e indicará a data da última atualização.